日前，走進(jìn)青縣住建局?jǐn)?shù)字城管監(jiān)督指揮中心，工作人員正根據(jù)采集信息有條不紊地處理案件。采集員張培玲在日常巡邏中，發(fā)現(xiàn)某路段存在井蓋損壞問(wèn)題，立即通過(guò)手機(jī)APP上報(bào)，指揮中心在第一時(shí)間受理并進(jìn)行派遣。
圍繞提升城市管理水平，推動(dòng)城市管理高質(zhì)高效，確保轄區(qū)城市管理問(wèn)題全覆蓋、無(wú)漏洞、零死角。青縣住建局加強(qiáng)數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)和機(jī)制建設(shè)，充分發(fā)揮智慧城市指揮中心在線監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新、資源聯(lián)通共享的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“管理精細(xì)化、手段數(shù)字化、評(píng)價(jià)科學(xué)化”，讓城市治理變得更高效、更智慧。
作為數(shù)字化采集員，張培玲每天都要沿街道巡察，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題上報(bào)給指揮中心坐席員。“根據(jù)我上報(bào)的線索，坐席員派遣市政所工作人員進(jìn)行維修，隨后再由我們進(jìn)行核查。”張培玲看到每次上報(bào)的問(wèn)題得到有效解決，心里特別開心。
數(shù)字化城管的運(yùn)用，讓青縣市政所維修班長(zhǎng)房家凱感受到了新變化。他說(shuō)，以前接到任務(wù)后，一般48小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)即可?，F(xiàn)在不僅要求他們接到任務(wù)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，而且對(duì)于各方面的維修有了明確標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)問(wèn)題及時(shí)高效優(yōu)質(zhì)解決。
青縣住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，目前，智慧城管平臺(tái)包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)、系統(tǒng)指揮協(xié)調(diào)、公眾服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用等多個(gè)系統(tǒng)，涵蓋政策法規(guī)、監(jiān)管數(shù)據(jù)無(wú)線采集、監(jiān)督中心受理、協(xié)同工作、監(jiān)督指揮、地理編碼、應(yīng)用維護(hù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理、公眾服務(wù)系統(tǒng)熱線服務(wù)、智能井蓋系統(tǒng)、園林綠化系統(tǒng)等多項(xiàng)內(nèi)容，確保在提升處置標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限的基礎(chǔ)上，及時(shí)解決各類城市管理問(wèn)題。（記者孫?。?/p>
