停放有序的停車場(chǎng)，設(shè)施齊全的活動(dòng)場(chǎng)地，設(shè)計(jì)貼心的停車棚，整潔的小區(qū)環(huán)境……走進(jìn)運(yùn)河區(qū)福地陽(yáng)光小區(qū)，居民告訴記者，過去小區(qū)管理混亂，環(huán)境亂糟糟，這一切變化得益于建立“樓長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)”制度，實(shí)行居民自治。
“樓長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)”開啟自治模式
福地陽(yáng)光小區(qū)是一個(gè)2012年建成的小區(qū)，只有一幢大型高層住宅樓，共有414戶、1200余名居民。據(jù)花園社區(qū)黨支部書記肖賀介紹，因原物業(yè)公司管理不善，整個(gè)小區(qū)環(huán)境臟亂、道路黃土裸露、車輛亂停亂放、電動(dòng)車被盜案頻發(fā)，整幢樓8部電梯最多時(shí)停運(yùn)了7部，業(yè)主們意見極大，并引發(fā)多次上訪。
2017年，原物業(yè)公司離開，面對(duì)“群龍無(wú)首”的狀況，花園社區(qū)黨支部依據(jù)運(yùn)河區(qū)“369”黨建系統(tǒng)化模式，創(chuàng)新黨建引領(lǐng)居民自治新模式，由小區(qū)的老黨員趙洪彬、朱俊起、宋振東、肖德勇牽頭成立黨小組，組織小區(qū)居民自治。
幾經(jīng)周折，小區(qū)選舉出了10名樓長(zhǎng)，成立了“樓長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)”。
小區(qū)多部電梯停運(yùn)是當(dāng)時(shí)引起“民憤”最大的問題，幾位老黨員自掏腰包，墊錢一萬(wàn)多元，找來(lái)維修工人，將所有電梯修好。經(jīng)“樓長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)”商議，決定成立自治物業(yè)公司。當(dāng)年6月，65歲的小區(qū)居民、老黨員趙洪彬出任法人，滄州德隆物業(yè)服務(wù)有限公司正式成立，全面負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理，福地陽(yáng)光小區(qū)實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)物業(yè)型的居民自治管理模式。
小區(qū)管理進(jìn)入良性循環(huán)
之前，福地陽(yáng)光小區(qū)電動(dòng)車充電線路雜亂無(wú)章，許多居民將電線從樓上一條條引下來(lái)充電，存在極大的安全隱患。對(duì)此，小區(qū)實(shí)施了“暖心車棚助力睦鄰家園建設(shè)”自治項(xiàng)目，拆除隔間、清運(yùn)雜物，車棚一改以往臟亂差形象，車位規(guī)劃設(shè)置有序，還統(tǒng)一裝上了充電樁，今年又加裝了“充電器存放箱”，居民們高興地說(shuō)，他們的“愛車”從此有了“智能化新家”。
原物業(yè)公司為節(jié)省開支，每天半夜停水，居民用水十分不便。小區(qū)自治管理以來(lái)，對(duì)加壓設(shè)備進(jìn)行了檢修，保證了24小時(shí)供水；小區(qū)原來(lái)的車輛亂停亂放，沒有規(guī)劃，居民自治后，小區(qū)劃出了200余個(gè)車位，有償使用，收入用于物業(yè)管理；原來(lái)小區(qū)電動(dòng)車經(jīng)常被偷，小區(qū)安裝了門禁系統(tǒng)，聘請(qǐng)了保安公司負(fù)責(zé)安保，并全面加裝視頻監(jiān)控。近3年來(lái)，小區(qū)盜竊案發(fā)案率接近于零。前不久，趙洪彬和一家公司簽訂合同，為小區(qū)電梯安裝雙電源，“這樣電梯運(yùn)行安全就更有保障了。”趙洪彬說(shuō)。據(jù)他介紹，自治以來(lái)，電梯已經(jīng)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)使用，電費(fèi)和維護(hù)費(fèi)用都會(huì)向小區(qū)居民定期公開。
福地陽(yáng)光小區(qū)自治以來(lái)，做的事都是居民們想做的事，樓長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議決策，小區(qū)居民廣泛參與，相關(guān)費(fèi)用全部公開。廣大業(yè)主積極配合物業(yè)工作，齊心協(xié)力為小區(qū)建設(shè)出謀劃策，小區(qū)管理進(jìn)入良性循環(huán)?！霸瓉?lái)小區(qū)的路面和廣場(chǎng)都沒硬化，晴天一身土，雨天一地泥，得知要修整小區(qū)路面，小區(qū)全體居民有錢的出錢、有力的出力。從買磚運(yùn)磚到平整砌磚，都是居民自己完成的?！毙べR說(shuō)。
物業(yè)費(fèi)下調(diào)服務(wù)不“打折”
據(jù)肖賀介紹，福地陽(yáng)光小區(qū)成立了黨員義務(wù)服務(wù)隊(duì)，每周六下午清理小區(qū)垃圾，維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，也吸引了更多的熱心居民、志愿者加入到小區(qū)的環(huán)境整治中來(lái)，最多的時(shí)候有100多人一起參加勞動(dòng)。
小區(qū)的各種開銷一月一公開，接受居民監(jiān)督。據(jù)趙洪彬介紹，隨著小區(qū)管理的逐步完善，物業(yè)收費(fèi)開始逐年下降：由2017年的每月1.7元/平方米，下調(diào)至2018年1.2元/平方米，今年又下調(diào)至1元/平方米，并且電梯免費(fèi)使用。趙洪彬說(shuō)，小區(qū)的收入主要來(lái)自于物業(yè)收費(fèi)和車位費(fèi)，共計(jì)60多萬(wàn)元，而今年的計(jì)劃支出是50多萬(wàn)元。
小區(qū)的物業(yè)費(fèi)用堅(jiān)持“取之于居民，用之于居民，還之于居民”，每到年底，結(jié)余的物業(yè)費(fèi)都會(huì)為全體業(yè)主購(gòu)買米、面、油，送給居民一個(gè)“新年大禮包”。趙洪彬說(shuō)，估計(jì)今年底“新年大禮包”還會(huì)如約而至。
3年來(lái)，“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的服務(wù)，使小區(qū)的自治物業(yè)管理得到了居民的充分肯定和支持，小區(qū)物業(yè)收費(fèi)率已經(jīng)連續(xù)3年達(dá)到100%。
