4月11日下午，王志玲臨出門前，掏出包里的小本瞅了瞅準備的問題，猛地又想起一件事，“可以問問別的小區(qū)的太陽能路燈裝在什么位置，借鑒一下?！彼s緊記在本上，往社區(qū)鄰里會客廳趕。
又到了各小區(qū)代表坐在一塊兒商量事兒的日子。作為安馨家園小區(qū)的居民代表之一，王志玲把最近鄰居們普遍反映的問題攏了好幾遍，總怕落下哪個。
各小區(qū)代表陸續(xù)到齊了。14時30分，開始議事兒。
“大家都敞開地說說各自小區(qū)存在哪些問題，能解決的，咱盡快想辦法。”一上來，社區(qū)黨委書記王亞男開門見山直奔主題。
“王書記，我先說。我們小區(qū)門口飯店多，小區(qū)大門口的升降桿從裝上一直沒用，經(jīng)常有到這兒吃飯的人把車停到小區(qū)里頭，擠得自己小區(qū)的車沒地方停。社區(qū)能不能給聯(lián)系一下，把升降桿利用起來?！?/p>
“王姨，前些日子您跟我說了之后，我就跟新華公安分局聯(lián)系好了，咱小區(qū)派個人直接跟那邊對接就行。之所以沒跟您說，就是想今天給您個驚喜。”聽了王亞男的好消息，王志玲激動地說：“太好啦！”
“王書記，我們小區(qū)的樹好幾年沒修剪了，有的枝條都快垂到地上了，經(jīng)常劃車，能不能聯(lián)系有關部門給修剪修剪？”太陽八九點小區(qū)的徐新迫不及待地說。
“徐姨，我們盡快聯(lián)系，聯(lián)系好了，第一時間通知您?！蓖鮼喣羞吇卮疬呑鲇涗?。
“我們小區(qū)電動車充電的地方是露天的，下雨天不安全，能不能裝個車棚子？”
“我們小區(qū)路面有好幾處破損的地方，得修補修補?！?/p>
……
人們?nèi)逡蛔?，圍坐在一起，暢所欲言。王亞男時不時地走到某個桌前，耐心傾聽、解答人們的問題。
每個月，志強路社區(qū)都會不定期地組織小區(qū)代表在鄰里會客廳里議事兒。大伙兒坐在一塊兒，以聊天的形式，說說各自小區(qū)的煩難事，別的小區(qū)有值得自己學習的地方，也可以現(xiàn)場取取經(jīng)。
志強路社區(qū)下轄10個小區(qū)，其中，6個小區(qū)沒有物業(yè)管理。王亞男介紹說，起初為了解居民意愿、解決人們需求，社區(qū)黨委時不時地把居民代表、黨員代表、樓棟長等召集到會議室。坐在會議室里開會，總讓人覺得拘束，不如換個溫馨、輕松點兒的氛圍。2022年9月，“鄰里會客廳”應運而生。會客廳內(nèi)，傳統(tǒng)的會議桌變成一個個小圓桌，桌上擺著茶水、果盤，居民們和社區(qū)工作人員坐在一塊兒，說笑著就把事兒商量了。
如今，“鄰里會客廳”成為社區(qū)與居民互助服務、互動分享的重要平臺，已為居民解決下水道疏通、井蓋修理、雜物清理等100余件煩難事。
王亞男說，居民的小事就是社區(qū)的大事，“鄰里會客廳”提高了居民參與社區(qū)熱點、難點問題治理的積極性，實現(xiàn)了社區(qū)管理從“少有問津”到“人人參與”。
