文明實踐，凝心鑄魂。一座城市的魅力，不僅在于亮麗的外表，更在于洋溢的內(nèi)在精神，蘊含的文明程度。
初秋時分，穿梭在新華區(qū)大街小巷，“紅馬甲”隨處可見，傳播著黨的方針政策，溫暖著千家萬戶，推動文明新風(fēng)吹進百姓心田。
2022年以來，新華區(qū)堅決貫徹黨中央、省、市委關(guān)于新時代文明實踐中心工作的相關(guān)部署，結(jié)合本地實際，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以志愿服務(wù)活動為抓手，依托“中心-所-站”三級文明實踐陣地，把“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深入移風(fēng)易俗”等文明實踐活動與文明社區(qū)（村）創(chuàng)建、基層黨建、鄉(xiāng)村振興等工作有機結(jié)合，積極探索契合基層實際、適合群眾需求的文明實踐之路。
一個個嶄新的平臺，一個個創(chuàng)新的陣地，一個個鮮活的載體，文明新華的壯美畫卷正在徐徐展開。
▲滄州花好月圓志愿服務(wù)隊帶領(lǐng)孩子們來新華區(qū)新時代文明實踐中心參觀學(xué)習(xí)。
▲在新華區(qū)新時代文明實踐分中心，邀請滄州市青年講師團團長、滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院馬克思主義學(xué)院黨總支副書記、副院長尹微開展了以“踐行文明禮儀 弘揚時代新風(fēng)”為主題的培訓(xùn)活動。
▲在新華區(qū)新時代文明實踐中心，轄區(qū)教師、少先隊員、青年、志愿者等不同團體代表開展了《習(xí)近平書信選集》誦讀活動。
陣地 ——解決“在哪做”，打造文明實踐的“新華品牌”
“這邊請，這是咱們的新時代文明實踐廣場，大家看，這些展牌包含家教家風(fēng)、時代楷模、文明實踐等相關(guān)內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，我們還開展了科普活動過暑假、國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)滄州木板大鼓培訓(xùn)等豐富多彩的志愿活動，真正使新時代文明實踐服務(wù)大家……”日前，在新華區(qū)道東街道辦事處華油社區(qū)新時代文明實踐廣場上，黨員志愿者正在給居民們講解文明實踐的相關(guān)常識。
今年以來，道東街道辦事處在辦公樓配備了開展理論宣講、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技科普服務(wù)以及體育健身等文明實踐活動的功能室，將其作為主陣地，定期開展文明實踐活動。同時還創(chuàng)新性打造新時代文明實踐廣場，破解主陣地的空間限制，進一步提升新時代文明實踐活動的親和度。
道東街道辦事處的廣場是新華區(qū)構(gòu)筑文明實踐陣地的剪影。開展新時代文明實踐活動離不開陣地建設(shè)，目前，新華區(qū)在全區(qū)掛牌成立新時代文明實踐中心1個、所6個、站66個，實現(xiàn)了全區(qū)新時代文明實踐中心、所、站建設(shè)全覆蓋。
新華區(qū)委、區(qū)政府把新時代文明實踐中心（所、站）建設(shè)工作作為一項重要政治任務(wù)，成立了由區(qū)委書記掛帥的推動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了該項工作為“一把手”工程，層層壓實責(zé)任，“三級書記”帶頭落實推動，建立了區(qū)、鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）三級組織領(lǐng)導(dǎo)框架。由區(qū)委宣傳部牽頭，建立文明實踐推進工作聯(lián)席會議機制，區(qū)委組織部、婦聯(lián)、團委、文聯(lián)、衛(wèi)健、文旅、教體、司法、城管、民政、農(nóng)業(yè)、各鄉(xiāng)辦共同研究制定總體規(guī)劃、重點項目，推動文明實踐活動開展，協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，統(tǒng)一建立工作制度、管理制度、聯(lián)絡(luò)員職責(zé)、宣講員職責(zé)、中心學(xué)員守則等機制，確保了文明實踐工作順利推進。
為實現(xiàn)資源融合共享，新華區(qū)按照市文明辦《滄州市新時代文明實踐中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，進一步優(yōu)化提升硬件設(shè)施，整合現(xiàn)有公共服務(wù)陣地資源，形成固定的實踐場所，累計建立70余個實踐基地：結(jié)合區(qū)文化館、圖書館，建立文明實踐分中心；結(jié)合黨校、黨員活動室等場所，搭建理論宣講平臺，開展各類宣講200余次；結(jié)合愛國主義教育基地、國防教育基地、中小學(xué)、社區(qū)家長學(xué)校、社區(qū)未成年人活動中心等基地，搭建教育服務(wù)平臺，開展特色活動150余次；通過鼓勵沿街商鋪、銀行網(wǎng)點、居民小區(qū)、城市廣場等區(qū)域的個體工商戶、小微企業(yè)積極參與，共設(shè)立紅色愛心驛站38個，為戶外工作者提供暖心服務(wù)上萬次；打造鼓樓廣場為新時代文明實踐廣場，新華公園、長蘆公園為文明實踐基地，破解主陣地的空間限制，構(gòu)建點多面廣、互聯(lián)互通、便民利民的文明實踐服務(wù)圈；開展新時代文明實踐中心（所、站）建設(shè)暨志愿服務(wù)工作培訓(xùn)班，目前已開展七期，發(fā)揮好新時代文明實踐陣地的宣傳引導(dǎo)作用，推動全區(qū)形成新時代文明新風(fēng)；線上平臺借助“新華在線”微信公眾號，開展新時代文明實踐中心線上答題活動，現(xiàn)已開展四期。
文明實踐處處可見、時時可感，新華區(qū)的陣地建設(shè)真正做到了群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里，打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”。
▲在新華區(qū)華油社區(qū)新時代文明實踐廣場上，文化文藝志愿服務(wù)隊討論觀看牌匾上的活動剪影。
▲在新華區(qū)華油社區(qū)新時代文明實踐廣場，組織開展了廣場舞等豐富多彩的文化活動。
▲新華區(qū)華油社區(qū)新時代文明實踐廣場。
隊伍 ——解決“誰來做”，探索文明實踐的“新華路徑”
“衛(wèi)生服務(wù)隊”送醫(yī)下鄉(xiāng)，為百姓義診；“治安維護隊”守護轄區(qū)安全，參與疫情防控；“區(qū)直機關(guān)志愿者服務(wù)隊”走上路口，引導(dǎo)城市文明交通……
志愿者是新時代文明實踐中心的主體力量。構(gòu)建完善的志愿服務(wù)體系，多形式組建志愿者隊伍，是解決新時代文明實踐工作“誰來做”問題的重要途徑。
新華區(qū)把志愿服務(wù)作為文明實踐工作的主要抓手，建立了“1+8+N”志愿服務(wù)隊伍網(wǎng)絡(luò)體系。即1支區(qū)級志愿服務(wù)總隊，下設(shè)8支由宣傳、衛(wèi)健、文旅、教體、科協(xié)、司法、城管、民政等部門分別牽頭組建的理論政策宣講、醫(yī)療健身、文化文藝、助學(xué)支教、科學(xué)普及、法律服務(wù)、衛(wèi)生環(huán)保、扶貧助困等專業(yè)志愿服務(wù)分隊，N支志愿服務(wù)隊即8支專業(yè)志愿服務(wù)分隊以外的志愿服務(wù)隊伍，各機關(guān)單位、各鄉(xiāng)辦、村（社區(qū)）均組建了志愿服務(wù)隊伍，共建立志愿服務(wù)隊伍150支。
這些隊伍緊緊圍繞服務(wù)社區(qū)群眾、服務(wù)城市建設(shè)、服務(wù)特殊群體，以“傳評幫樂建”為實踐路徑，打造志愿服務(wù)特色項目，著力打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。
設(shè)立“反詐宣傳”“紅馬甲巡回宣講”“親子共讀”“愛心衣屋”“志愿助老”“金秋助學(xué)”“義務(wù)理發(fā)”“無償獻血”等志愿服務(wù)項目，累計開展活動3620次，受益群眾達11萬多人次。組織機關(guān)單位志愿者在鼓樓學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站開展活動，為過往群眾提供各種免費服務(wù)，目前參與單位120余個600余人次。結(jié)合新時代文明實踐中心（所、站）建設(shè)，同步推進機關(guān)志愿服務(wù)隊伍下沉社區(qū)（村）網(wǎng)格，落實志愿者“雙報道”機制，開展了理論宣講、黨史講座、救助幫扶、健康講堂、科學(xué)普及、文明禮儀宣傳、創(chuàng)城衛(wèi)生環(huán)境整治等文明實踐活動共2000余次，助推文明城市創(chuàng)建。根據(jù)群眾不同需求，有針對性、有特色地開展了群眾性喜聞樂見的文化文藝活動，結(jié)合中國共產(chǎn)黨成立101周年、十九屆六中全會等重要節(jié)點，打造新時代文明實踐志愿服務(wù)品牌，舉辦新時代文明實踐志愿服務(wù)項目評比活動，組織264名文明城市監(jiān)督員，對轄區(qū)不文明行為進行監(jiān)督，共同為文明城區(qū)創(chuàng)建貢獻力量。
同時，新華區(qū)還開展各項志愿者激勵活動，累計評定一、二、三星志愿者300余名，推薦四、五星志愿者2名；為志愿者發(fā)放體檢卡5000余張、榮譽證書5500余個；對9個民間志愿服務(wù)隊伍進行表彰，進一步增強了文明實踐隊伍的內(nèi)生動力。
▲新華區(qū)新時代文明實踐中心組織黨員志愿者到長蘆公園新時代文明實踐基地參觀。
▲滄州花好月圓志愿服務(wù)隊在新時代文明實踐中心開展社會主義核心價值觀教育實踐活動。
▲新華區(qū)新時代文明實踐中心在維康社區(qū)開展“唱響新時代”文明實踐活動。
服務(wù) ——解決“做什么”，提升文明實踐的“新華溫度”
“過去小區(qū)環(huán)境臟亂差，一到夏天就會被蚊蟲叮咬，空中飛線亂拉，影響居民的生活安全?，F(xiàn)小區(qū)經(jīng)過改造后，公共區(qū)域變整潔了，便民設(shè)施也齊全了，小區(qū)環(huán)境更宜居，為文明城市創(chuàng)建貢獻了力量。”家住新華區(qū)滄縣公安小區(qū)的居民劉延祥開心地說。
滄縣公安小區(qū)的改造得益于新華區(qū)“136民意快遞”社會治理新模式。近年來，新華區(qū)堅持黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聯(lián)動、共治共享，充分調(diào)動各方力量，整合各種資源，探索構(gòu)建了“136民意快遞”社會治理新模式，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，全面打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的最后“一公里”，不斷推動常態(tài)化文明城市創(chuàng)建工作，為居民群眾提供干凈整潔、秩序井然的宜居環(huán)境，繪就了新時代文明城市新畫卷。
新華區(qū)依托“136民意快遞”，以黨建為引領(lǐng)，縱向建立街道、社區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格三級管理體系，橫向建立社區(qū)黨委、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、樓院長、物業(yè)服務(wù)公司、綜合服務(wù)站的六位一體管理服務(wù)體系。街道黨工委書記、辦事處主任作為一級網(wǎng)格長，帶領(lǐng)班子成員深入轄區(qū)，認(rèn)真查看社區(qū)、生活小區(qū)等點位創(chuàng)建情況，采用“清單式”工作法，整治一處劃掉一項，將問題逐個剖析、逐條化解。優(yōu)化網(wǎng)格管理隊伍，將網(wǎng)格員全部轉(zhuǎn)化為文明實踐員、創(chuàng)城監(jiān)督員，吸納居民志愿者，組建了文明實踐志愿服務(wù)隊伍，為文明城市創(chuàng)建提供源源不斷的志愿服務(wù)力量。
依托“136民意快遞”，新華區(qū)將社會治理與文明城市創(chuàng)建融會貫通，憑借智能化的管理方式，實現(xiàn)了民生服務(wù)、文明城市創(chuàng)建全覆蓋、無死角。自“136民意快遞”運行以來，累計解決各類事件18033件，辦結(jié)率達到98%。
為“老”服務(wù)再發(fā)力，文明實踐破難題。養(yǎng)老是增強文明實踐“獲得感”、拓展文明實踐內(nèi)涵的重要一環(huán)。
近日，記者在新華區(qū)道東街道華油社區(qū)看到，助老食堂里來了不少老人，他們出門不到10分鐘就能在社區(qū)吃上熱乎乎的飯菜。近年來，新華區(qū)不斷加快社區(qū)（養(yǎng)老）服務(wù)信息中心體系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全力打造集養(yǎng)老信息采集、養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)、居家養(yǎng)老等多功能于一體的信息平臺，為老年人在吃、住、醫(yī)等多方面提供智慧智能服務(wù)，打造不離親、不離家、不離群的10分鐘養(yǎng)老生活圈。
社區(qū)（養(yǎng)老）服務(wù)信息中心對有需要老人建卡立檔，通過智慧云系統(tǒng)進行大數(shù)據(jù)分析，將老人評估為活力老人、半失能老人、失能老人、孤寡獨居老人。目前該系統(tǒng)已通過ISO信息安全管理體系認(rèn)證，在信息采集中做到了有效的安全監(jiān)管。各社區(qū)還聯(lián)合智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，設(shè)立助老社區(qū)大食堂，老人可來食堂就餐或在自助點餐App上訂餐。通過對日用設(shè)施適老化改造服務(wù)，配備智能生活輔助器具，進行智能化監(jiān)測，緩解了部分老人因生理機能變化導(dǎo)致的生活不便，使新型養(yǎng)老服務(wù)更便捷、更實用、更人性化。
下一步，新華區(qū)將進一步引導(dǎo)志愿服務(wù)總隊發(fā)揮作用，逐步完善志愿服務(wù)相關(guān)制度、加大新華區(qū)志愿者禮遇力度和志愿服務(wù)組織扶持力度，增加居民群眾參與熱情。進一步依托陣地資源培育志愿服務(wù)力量，在全區(qū)范圍內(nèi)發(fā)展更多公共資源，拓展新時代文明實踐陣地外延，讓文明實踐陣地更加豐富多樣。進一步挖掘形成文明實踐項目品牌，結(jié)合自身區(qū)域優(yōu)勢和文化特色，在理論政策宣講、醫(yī)療健身、文化文藝、助學(xué)支教、科學(xué)普及、法律服務(wù)、衛(wèi)生環(huán)保、扶貧助困方面，做好“規(guī)定動作”，延伸“自選動作”，用品牌宣傳激發(fā)新時代文明實踐活力。
