醫(yī)療機(jī)構(gòu)是展現(xiàn)城市文明素養(yǎng)的重要“窗口”。滄州市第三醫(yī)院把創(chuàng)建全國(guó)文明城市和省級(jí)衛(wèi)生城市工作作為重點(diǎn)任務(wù)和加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要契機(jī)和抓手，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)解讀分解任務(wù)，創(chuàng)新性地把創(chuàng)城工作納入績(jī)效考核體系。人人有責(zé)任，條條有標(biāo)準(zhǔn)，事事有著落。如今，“創(chuàng)城人人有責(zé)”不再是一句口號(hào)，而成為市第三醫(yī)院全員的自覺(jué)行為。
條條有標(biāo)準(zhǔn) 人人有責(zé)任
“您好，這里是無(wú)煙醫(yī)院，請(qǐng)不要在醫(yī)院內(nèi)吸煙……”走進(jìn)滄州市第三醫(yī)院，控?zé)焺駥?dǎo)員正在耐心地向患者介紹住院期間的一些注意事項(xiàng)。
控?zé)焺駥?dǎo)員并不是市第三醫(yī)院的專職人員，而是由各個(gè)科室工作人員輪崗。
除了控?zé)焺駥?dǎo)之外，衛(wèi)生監(jiān)管、巡查監(jiān)督……在市第三醫(yī)院，每位工作人員都有著另外一個(gè)共同身份——?jiǎng)?chuàng)城宣傳員。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是展現(xiàn)城市文明素養(yǎng)的重要窗口。如何調(diào)動(dòng)起全員的創(chuàng)城積極性？
市第三醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)窗口單位，把創(chuàng)建全國(guó)文明城市和省級(jí)衛(wèi)生城市工作，作為醫(yī)院重點(diǎn)任務(wù)和加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要契機(jī)和抓手。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)解讀分解任務(wù)，印發(fā)《滄州市第三醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作任務(wù)責(zé)任分工清單及考核標(biāo)準(zhǔn)》，明確各實(shí)地點(diǎn)位的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求、責(zé)任科室、責(zé)任人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及扣分標(biāo)準(zhǔn)。把醫(yī)院所有辦公區(qū)域劃分為16個(gè)控?zé)熦?zé)任區(qū)域和39個(gè)衛(wèi)生監(jiān)管責(zé)任區(qū)域，24個(gè)責(zé)任科室負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查，每天安排人員輪流不間斷地對(duì)責(zé)任區(qū)域的控?zé)熐闆r、衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，做到每個(gè)實(shí)地點(diǎn)位都有人管，每一片區(qū)域都有科室巡查，為時(shí)時(shí)處處達(dá)標(biāo)建立長(zhǎng)效機(jī)制。
人人有責(zé)任，條條有標(biāo)準(zhǔn)。如今，在市第三醫(yī)院，“創(chuàng)城人人有責(zé)”不再是一句口號(hào)，而成為全員的自覺(jué)行為。
問(wèn)題有回音 事事有著落
“行政區(qū)大門(mén)北側(cè)地面有煙頭，立即清理干凈?！薄伴T(mén)衛(wèi)崗?fù)さ碾娫捑€亂扯亂拉有礙觀瞻，在墻面打眼固定一下。”……8月15日上午，市第三醫(yī)院創(chuàng)城督導(dǎo)群中，各區(qū)域巡查人員將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題剛剛發(fā)到群里，相關(guān)責(zé)任人立即在下方回復(fù)：“收到，馬上落實(shí)！”
市第三醫(yī)院把創(chuàng)城工作創(chuàng)新性地納入績(jī)效考核體系，建立日檢查、周通報(bào)、月考核、定期檢查評(píng)比制度。
各科室負(fù)責(zé)人作為本科室創(chuàng)城工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)本科室人員嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)城工作要求，對(duì)本科室工作任務(wù)及責(zé)任區(qū)負(fù)管理責(zé)任。堅(jiān)持勤巡查、勤發(fā)現(xiàn)、勤整改，建立科內(nèi)考核制度，確保管理任務(wù)落實(shí)和責(zé)任區(qū)達(dá)標(biāo)。醫(yī)院對(duì)督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限定整改時(shí)限，對(duì)不能立即改正的，限期改進(jìn)，追蹤結(jié)果，納入考核。每月月底將本月創(chuàng)城工作檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總，在院務(wù)會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并嚴(yán)格對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，考核結(jié)果和績(jī)效工資發(fā)放、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱晉升等個(gè)人和科室利益直接掛鉤。
翻開(kāi)市第三醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作考核表，考核事件、責(zé)任主體、監(jiān)督科室、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查人……各欄中標(biāo)注的情況一目了然。問(wèn)題有回音，事事有著落。市第三醫(yī)院將創(chuàng)城工作抓在實(shí)處、抓出實(shí)效。
全員齊上陣 共創(chuàng)文明城
每周六，柴梅都去位于市區(qū)黃河路的一家愛(ài)心粥屋，為環(huán)衛(wèi)工人義診。
量血壓、測(cè)血糖、開(kāi)藥方、提建議……每次，聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)“謝謝”，她都會(huì)謙虛地回答：“咱們都是創(chuàng)城‘戰(zhàn)線’的同事，你們的工作比我們更辛苦?！?br />
柴梅是市第三醫(yī)院肝病二科主任，也是單位出了名的“工作狂”。自2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，她多次進(jìn)入隔離病區(qū)參加新冠肺炎患者救治工作。今年3月份，疫情再次來(lái)襲，柴梅第一時(shí)間請(qǐng)戰(zhàn)，帶領(lǐng)第三梯隊(duì)進(jìn)駐隔離病區(qū)。查房、問(wèn)診、調(diào)整治療方案、協(xié)調(diào)患者的生活并開(kāi)展心理溝通，在十幾個(gè)日夜的救治任務(wù)中，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)直面病毒，同時(shí)間賽跑。
在市第三醫(yī)院，這樣的感人故事層出不窮。
“讓城市更文明，讓生活更美好”“文明健康，有你有我”……醫(yī)院的各個(gè)角落，隨處可見(jiàn)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明公益廣告，如細(xì)雨般浸潤(rùn)著每一位員工的心靈。
文明融入日常，點(diǎn)滴折射光芒。市第三醫(yī)院把創(chuàng)城工作轉(zhuǎn)化為增加醫(yī)院文化氛圍、提升服務(wù)質(zhì)量的契機(jī)，從加強(qiáng)思想道德建設(shè)入手，先后開(kāi)展“最美醫(yī)護(hù)”“滄州好人”等評(píng)選活動(dòng)，深入一線挖掘培樹(shù)先進(jìn)典型，通過(guò)典型帶動(dòng)，感染和激勵(lì)更多人崇德向善、見(jiàn)賢思齊。
市第三醫(yī)院黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)高永海表示，醫(yī)院將不斷研究新舉措，加大績(jī)效考核力度，提高創(chuàng)建質(zhì)量，在做好創(chuàng)城工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，不遺余力為患者營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
