10月中旬，家住天成名著二期9號(hào)樓的一位姓魏的老人不小心被車撞倒，胳膊、腿摔腫，肋骨還折了一根。物業(yè)樓管劉洪娜得知此事，每天都去看望她，幫她打掃衛(wèi)生、買飯買菜。只要她有什么需要，都會(huì)盡最大努力幫忙。
這位老人有兩個(gè)女兒，一個(gè)在北京、一個(gè)在天津，老伴兒已經(jīng)去世。老人的老家在內(nèi)蒙古，她在滄州幾乎沒什么親人。去年，老人家窗戶漏水，聯(lián)系到了物業(yè)樓管劉洪娜，劉洪娜為她找來工人修理。從那之后，劉洪娜與這位 老人漸漸熟悉起來。了解到老人一個(gè)人生活，內(nèi)心比較孤獨(dú)，劉洪娜就經(jīng)常陪她聊天，勸導(dǎo)她多跟老朋友們出去鍛煉身體、游玩。慢慢地，老人越來越開朗。
上個(gè)月，劉洪娜看到老人幾天不在家，以為她去市中心的老房子居住了，后來才發(fā)現(xiàn)老人出了事故。于是，劉洪娜在每天巡樓時(shí)，都要敲一下老人的門，確認(rèn)她在家好好的，才繼續(xù)巡樓。不忙時(shí)，她還到老人家里陪她聊天， 幫她干點(diǎn)力所能及的家務(wù)。老人開心地說，劉洪娜跟自己閨女差不多大，像閨女一樣親！
讓劉洪娜沒想到的是，老人的女兒還給母親家安了監(jiān)控。一天，老人的女兒在監(jiān)控里聽到了她們的談話，才知道母親出了事故，趕緊回到滄州看望母親，特意感謝樓管劉洪娜。
劉洪娜說，老人一個(gè)人生活，幫助老人只是順手的事。如今，城市里的孤寡老人越來越多，希望有更多的物業(yè)、社區(qū)工作人員，在工作中多留點(diǎn)心，關(guān)心一下老年人的生活。
