“我用了不到15分鐘就辦完了簡(jiǎn)易注銷業(yè)務(wù),真是太方便了!”近日,在國(guó)家稅務(wù)總局滄州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局(簡(jiǎn)稱滄州高新區(qū)稅務(wù)局第一分局)辦稅服務(wù)大廳,剛剛辦完業(yè)務(wù)的一位市民感慨道。
簡(jiǎn)易注銷業(yè)務(wù)的快速辦理,得益于滄州高新區(qū)稅務(wù)局第一分局創(chuàng)新推行的簡(jiǎn)事快辦服務(wù)。為進(jìn)一步優(yōu)化稅務(wù)服務(wù),滄州高新區(qū)稅務(wù)局第一分局在辦稅服務(wù)大廳設(shè)立志愿服務(wù)綠色通道,根據(jù)納稅人不同需求,對(duì)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和操作流程進(jìn)行繁簡(jiǎn)劃分,通過(guò)開設(shè)“簡(jiǎn)事快辦”窗口、自助終端分流、協(xié)助網(wǎng)上申報(bào)等方式,確保簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)快速辦理,復(fù)雜業(yè)務(wù)有效分解、前臺(tái)后臺(tái)相互協(xié)作,有效縮短了單筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)和納稅人等候時(shí)長(zhǎng)。
滄州高新區(qū)稅務(wù)局第一分局承擔(dān)著滄州高新區(qū)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體的登記、申報(bào)、發(fā)票發(fā)售和滄州市區(qū)契稅申報(bào)征收、車購(gòu)稅征收、存量房交易等工作。近年來(lái),滄州高新區(qū)稅務(wù)局第一分局以組織稅費(fèi)收入為中心,將文明創(chuàng)建作為推動(dòng)各項(xiàng)工作開展的有效載體,推動(dòng)文明創(chuàng)建與稅收工作相融相促。
業(yè)務(wù)好、服務(wù)優(yōu),是滄州高新區(qū)稅務(wù)局第一分局干部職工秉持的工作原則。滄州高新區(qū)稅務(wù)局第一分局以“窗口有限 服務(wù)無(wú)限”為宗旨,組建辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅應(yīng)急團(tuán)隊(duì)和專家團(tuán)隊(duì),為不同群體納稅人提供個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)因身體原因不能到服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的特殊人員,工作人員進(jìn)行上門服務(wù)。此外,滄州高新區(qū)稅務(wù)局第一分局還經(jīng)常開展文明服務(wù)窗口創(chuàng)建、文明服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選、“優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”等活動(dòng),提升干部職工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。