3月13日,我市舉辦“3·15共筑滿意消費”主題活動。來自各縣(市、區(qū))商協(xié)會的負(fù)責(zé)人及行業(yè)代表100余人齊聚一堂,共同探討構(gòu)建滿意消費環(huán)境的新路徑。
活動由滄州市市場監(jiān)督管理局和滄州市工商聯(lián)聯(lián)合主辦,滄州市商業(yè)零售行業(yè)協(xié)會承辦?;顒油ㄟ^主題演講、商品鑒別知識講解、“你點我檢”活動推介等環(huán)節(jié),全方位展現(xiàn)市場監(jiān)管部門與行業(yè)協(xié)會協(xié)同推進消費環(huán)境建設(shè)的創(chuàng)新實踐。來自全市各行業(yè)協(xié)會的100余名代表現(xiàn)場簽訂了“誠信經(jīng)營承諾書”,承諾嚴(yán)格執(zhí)行“七日無理由退換貨”“先行賠付”等制度。同時,市場監(jiān)管部門將同步開展“你點我檢服務(wù)惠民生”暨“3·15百姓點檢日”活動,邀請人大代表、政協(xié)委員及消費者全程參與,走進市場和檢驗所近距離觀看商品全流程采樣檢測,推動食品安全監(jiān)管社會共治。
據(jù)介紹,全市共培育放心消費創(chuàng)建示范單位1064家,線下實體店無理由退貨承諾商家589家,消費維權(quán)服務(wù)站436個,實施在線糾紛解決機制企業(yè)538家。僅去年,投訴調(diào)解成功21862件,挽回經(jīng)濟損失1478.78萬元。