“您把頭正對(duì)著手機(jī)屏幕，不要?jiǎng)影?，看我這里，晃晃頭，眨眨眼……好了，成功了?！苯?，孫國(guó)俠在村里碰到了王義發(fā)老人，趕緊幫他辦理了本年度上半年的社保年審手續(xù)。
43歲的孫國(guó)俠是南皮縣鮑官屯鎮(zhèn)永興莊村人。她教老人用智能手機(jī)，幫他們?cè)诰W(wǎng)上交電費(fèi)、電話費(fèi)、辦理社保年審等，人們都夸她是個(gè)“熱心腸”。
▲孫國(guó)俠教老人使用智能手機(jī)
幫老人線上辦事
如今，智能手機(jī)為大家的生活帶來(lái)極大便利，可對(duì)于老年人特別是農(nóng)村老年人來(lái)說(shuō)，使用智能手機(jī)更像是一道難以跨越的科技鴻溝。
孫國(guó)俠發(fā)現(xiàn)，村里有不少老年人不會(huì)用智能手機(jī)。由于子女常年在外務(wù)工，他們大多數(shù)人無(wú)法自行完成社保年審。
剛開(kāi)始的時(shí)候，孫國(guó)俠幫著村里的老人們辦理社保年審手續(xù)，還嘗試著教他們自己辦理。她發(fā)現(xiàn)，老人不是學(xué)不會(huì)就是記不住。于是，孫國(guó)俠就幫著他們進(jìn)行社保年審。
2022年，村里在村民活動(dòng)室裝上了“裕農(nóng)通”。有了“裕農(nóng)通”，村民就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交電費(fèi)、電話費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等。
許多老人不會(huì)操作“裕農(nóng)通”，正發(fā)愁的時(shí)候想到了熱心的孫國(guó)俠。在村里的支持下，孫國(guó)俠成了義務(wù)“裕農(nóng)通”操作員。
孫國(guó)俠有一張專(zhuān)門(mén)的銀行卡用來(lái)幫村民交費(fèi)?！袄先藗兌际悄矛F(xiàn)金給我，我得保證卡上有錢(qián)?！睂O國(guó)俠說(shuō)。
村民說(shuō)，孫國(guó)俠每年幫村里一半以上的老人辦理社保年審手續(xù)，幫三分之一的村民在網(wǎng)上交過(guò)水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)。
幫老人化解“疙瘩”
居家過(guò)日子，難免有些小矛盾。71歲的村民孫鳳霞心里有啥解不開(kāi)的疙瘩，就愛(ài)找孫國(guó)俠念叨念叨。
“她說(shuō)的話有道理。聽(tīng)聽(tīng)她勸我的話，心情就會(huì)好一大半?！睂O鳳霞說(shuō)。
王金榮今年62歲了，有啥事也愿意找孫國(guó)俠。“這個(gè)人太好了，說(shuō)話特別在理。跟她聊天，心情也會(huì)好起來(lái)?！蓖踅饦s說(shuō)。
孩子不聽(tīng)話、婆媳有矛盾、夫妻總吵架……每當(dāng)遇到這樣的事，人們都愿意找孫國(guó)俠幫忙調(diào)解。
在老人的眼中，孫國(guó)俠能耐著呢。
有一次，一位老人給孫國(guó)俠打去電話說(shuō)：“我不會(huì)給孫子填表，寫(xiě)貧困生申請(qǐng)，你能給幫幫忙嗎？”孫國(guó)俠一口就應(yīng)承下來(lái)。
“你看我剛拍的照片怎么不能存到手機(jī)里？”“電子醫(yī)保卡怎么在網(wǎng)上注冊(cè)??？”“怎樣跟孩子們視頻聊天？”……
每當(dāng)村里老人需要時(shí)，孫國(guó)俠總能及時(shí)出現(xiàn)在他們身邊。老人們常說(shuō)，國(guó)俠幫他們的時(shí)候，比自家兒女還有耐心……
