啥是誠信小站？
筆、筆芯、紙巾、水、飲料……整齊地擺放在滄州師范學(xué)院文科樓、理科樓門口一張桌子上，墻面上貼著一張價目表，清楚地標(biāo)明每種商品的價格。價目表的旁邊貼著收款的二維碼，沒有收銀員，學(xué)生們拿了商品全靠自覺付現(xiàn)金或微信掃碼支付。這就是誠信小站。
3月14日，記者在滄州師范學(xué)院見到了誠信小站。在文科樓門口一張桌子上，除了上述商品還有一塊小黑板，上面寫著前一天誠信小站的應(yīng)收款、實收款，還有誠信率。桌子上擺放有一個留言本，供同學(xué)們寫下自己覺得還需要補充的商品，小站負責(zé)人會及時查看信息，并將貨品盡快上架。
▲誠信小站
誠信小站的站長
誠信小站是滄州師范學(xué)院學(xué)生提出建立的，由學(xué)生負責(zé)管理和運營，收入也歸學(xué)生所有。現(xiàn)在誠信小站的站長是2019級市場營銷專業(yè)的任倩，她是小站的第四任站長。
任倩說，她特別佩服誠信小站的創(chuàng)辦人學(xué)姐薛雨欣。薛雨欣是滄州師范學(xué)院2016級市場營銷專業(yè)學(xué)生，現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)。
薛雨欣發(fā)現(xiàn)，上課時間，大學(xué)生們經(jīng)常會遇到一些突發(fā)狀況，比如筆壞了，想上廁所卻發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生紙，上體育課沒帶水……如果課間去超市買，回來的時候可能就遲到了。受到杭州誠信超市的啟發(fā)，薛雨欣和幾個要好的同學(xué)商量，如果在樓下有這么一個誠信小站，就能解決這個問題。他們向系里一匯報，老師特別支持，誠信小站就這樣建立起來。
任倩大一剛?cè)雽W(xué)，就關(guān)注了誠信小站?！拔覍W(xué)的是市場營銷專業(yè)，覺得這個創(chuàng)業(yè)項目特別好。”任倩說，有市場才會有營銷，誠信小站就給同學(xué)們提供了便捷的服務(wù)。同學(xué)們的筆出問題了，如果跑到生活區(qū)的超市購買，要花10分鐘以上時間，而誠信小站就在樓下，可以為學(xué)生們提供便利。
任倩加入誠信小站的過程并不是一帆風(fēng)順。從想加入這個團隊起，任倩就一直留意誠信小站的招聘信息，看到后她第一時間報名申請加入。因為報名的學(xué)生太多了，開始她沒有被錄用。直到大二下半學(xué)期，她才如愿加入了誠信小站。
剛加入誠信小站的時候，她成為齊越樓里誠信小站的理貨員。每個課間，她總會去誠信小站轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看看什么貨物賣得快，她再給補上。
每天，她還要計算誠信小站賣出多少東西，收了多少錢，計算出誠信率。第二天，她再把誠信率寫在小黑板上，公布出來。
任倩在大三那一年，從一名理貨員成長為誠信小站的站長。現(xiàn)在，誠信小站包括任倩在內(nèi)共有7名學(xué)生負責(zé)運營，他們每人每月能有近千元的收入，能夠滿足日常生活費支出。在課堂上，他們認真學(xué)習(xí)知識，課下，他們認真干好誠信小站的工作。
誠信率93%以上
第一任站長薛雨欣在小站成立之初也有顧慮，擔(dān)心小站的誠信率不高，不能夠保本經(jīng)營，如果那樣誠信小站就會運營不下去，最終“破產(chǎn)”。
誠信小站運營并不是一帆風(fēng)順，也遇到一些不誠信的例子。任倩說，小站誠信率的高低直接影響著她的心情。誠信率降低了，她就會很沮喪，有一種挫敗感，擔(dān)心小站在自己手上萎靡不振。
為了提高誠信小站的誠信率，任倩和同學(xué)們想了很多辦法。
任倩和經(jīng)營小站的同學(xué)每天把前一天誠信小站的誠信率在公示板上公布出來。另外，他們還在手機上建立了師院誠信圈，每日公布誠信小站的誠信率。“這兩個舉措就像一面鏡子，時時提醒大學(xué)生要講誠信?！庇辛苏\信率的展示，學(xué)生的誠信意識果然有所提高。
任倩還發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律：每當(dāng)新學(xué)期開始的時候，誠信率會有一段時間不高。她分析，一些新同學(xué)還不知道誠信小站運營規(guī)則。隨著時間的推移，小站的誠信率會慢慢上升。
誠信小站就是為大家提供方便的，有的同學(xué)購物時十分焦急來不及付款，也有的同學(xué)手機沒電了，任倩說這些情況都可能發(fā)生。
“我沒有帶手機，晚上再付款。我拿了一瓶冰紅茶，3元待付。”在留言本上，記者發(fā)現(xiàn)一位同學(xué)這樣寫道。后面，這位同學(xué)又寫了新的留言：已付款。日期是第二天。
任倩介紹說，曾經(jīng)有同學(xué)提議：要不咱們在小站安裝個攝像頭？
這個提議遭到了老師和同學(xué)們一致反對，如果安裝了攝像頭，誠信小站也就失去了它的意義。
誠信小站的工作人員一致認為，創(chuàng)辦這個誠信小站就是為了讓同學(xué)們有誠信的意識，為學(xué)校營造一個誠信的氛圍。安裝了攝像頭之后，就違背了建立誠信小站的初衷。
小站目前運營近5年了，深受老師和學(xué)生們的喜歡，誠信率始終保持在93%以上。
▲任倩每日更新誠信小站的誠信率
“101%的誠信率”
文科樓的誠信小站，每天的收款額總會比應(yīng)收款多出幾塊錢？
這是怎么回事？
原來，一位學(xué)生每次故意多付一點兒錢，他想看看，這么操作第二天提示板上的誠信率會達到101%嗎？
原來是這樣，老師和同學(xué)們弄明白之后都笑了。
誠信小站的工作人員趕緊把錢退給了這位同學(xué)。這個101%誠信率的故事也在校園里傳播。
營銷的高級階段是感情方面的營銷，作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，任倩思考著，怎樣讓誠信小站成為一個溫暖的小站？
為此，任倩和她的團隊一直在用心策劃活動，努力和同學(xué)們溝通互動。
他們曾經(jīng)在樓道里放置了20把誠信雨傘，方便下雨天沒帶傘的老師和同學(xué)。
春節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日之前，誠信小站還會在桌子上擺放一盒小糖果，里面放上糖果，免費讓同學(xué)們品嘗。到了冬天還為同學(xué)們準(zhǔn)備免費的暖貼。
每天，誠信小站的小黑板上，除了公布誠信率之外，也會寫一些暖心的話語。每到節(jié)日之前，小站的工作人員會在黑板上寫上話語，祝大家節(jié)日快樂。
任倩每天都會翻看留言本，有的同學(xué)建議：他不喜歡喝綠茶，喜歡喝冰紅茶。任倩就會讓負責(zé)進貨的同學(xué)及時補充上冰紅茶。學(xué)校的女同學(xué)多，誠信小站還為大家準(zhǔn)備“秘密小盒子”，里面裝有衛(wèi)生巾等女性衛(wèi)生用品，方便女同學(xué)在特殊時期使用。
課余時間，他們還會在小紙條上寫上暖心話語，用透明膠帶貼到礦泉水瓶上。“希望這些細節(jié)能溫暖到同學(xué)們。”任倩說。
從誠信小站到建起超市
誠信小站良好的發(fā)展給了運營團隊信心。任倩和團隊想著把誠信事業(yè)發(fā)展壯大，他們向?qū)W校申請成立了“創(chuàng)業(yè)小屋”。
“創(chuàng)業(yè)小屋”位于宿舍樓8號樓和9號樓之間。在這里，他們建起了超市。超市里的貨品比誠信小站更加齊全。任倩和同學(xué)們希望，這個由師院大學(xué)生發(fā)起的創(chuàng)業(yè)項目就像一個孵化基地，惠及越來越多學(xué)生。
任倩通過實際操作經(jīng)營誠信小站，有助于她理解老師講的一些營銷專業(yè)理論知識。在課堂上，老師們也經(jīng)常拿誠信小站作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營的范例。這讓任倩特別自豪。誠信小站還為貧困學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的崗位?！懊總€誠信小站負責(zé)運營的學(xué)生，每個月能拿到近千元的勞動報酬，這筆收入對于家境一般以及家庭條件不太好的同學(xué)來說太重要了?！比钨徽f。
今年，任倩已經(jīng)上大四了，她正在為誠信小站物色下一任站長。責(zé)任心強、品學(xué)兼優(yōu)是前提條件。“大學(xué)幾年，我的生活是充實的，從誠信小站的一名理貨員成長為站長，我得到了鍛煉?！比钨徽f。
每年，誠信小站都會吐故納新，有學(xué)生畢業(yè)了，就有新血液補充進來。不同年級、不同專業(yè)的同學(xué)很多都加入到誠信小站中來。
滄州師范學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)中心主任胡斯亮說：“學(xué)校一直鼓勵大學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，給他們提供各項優(yōu)惠政策。超市的小屋，學(xué)校是免水費、電費和房租的。大學(xué)生只要有想法，我們會鼓勵他們勇敢嘗試。今后我們中心還要為學(xué)生提供眾創(chuàng)空間，為他們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供更多支持。”
